주의꼭 확인하세요!

• ㆍ이벤트 유의 사항 아코디언 열기/닫기
  • Apple TV 4K 신규가입 이벤트입니다.
  • Apple TV 4K는 개봉 이후(비닐 벗김 등)에는 기기 이상이 없을 시 단순 변심으로 인한 교환, 반품이 불가합니다. 개봉 전 유의사항 확인 후 구매 확정 부탁드립니다.
  • Apple TV 4K는 B tv 서비스 약정과 할부 판매로 진행되어 B tv 해지 시 잔여 할부금 지불 후 고객님께서 소장하시는 단말로, Apple사에서 AS가 이루어집니다.
  • Apple TV 4K에서 B tv 서비스를 사용하시려면 반드시 유선 랜선을 연결해 주세요.
  • 실시간 방송과 VOD는 기본 B tv와 같이 제공되나, 일부 서비스는 차이가 있을 수 있습니다.
  • 실시간 채널 및 콘텐츠는 회사 사정에 의해 변경될 수 있습니다.
  • ZEM 키즈 앱 기능, ‘살아있는 동화 VR/AR 서비스’ 등의 키즈 서비스 및 ‘플레이송스 홈’, ‘뽀로로월드 프리미엄 월정액’ 등 커머스가 포함된 일부 상품 이용이 제한됩니다. 일부 상품, 서비스 외에 ZEM 키즈 콘텐츠는 B tv에서 시청이 가능합니다.
  • 시니어 앱 기능 제공 및 시니어 전용 메뉴가 제외됩니다. 앱 기능 외 모든 콘텐츠 및 VOD 월정액은 시청 가능합니다.
  • B tv 패밀리 상품 가입 시, ‘가족연결서비스(가족 앨범, 사진 공유)’ 등 서비스 사용이 제한됩니다.
  • 자녀 안심 서비스 중 모바일 B tv에서 메시지 보내기는 미제공됩니다.
  • TV앱, NUGU 음성검색 서비스, (구)Oksusu 구매내역, 선물함 및 기간 패스/OMNI팩 등 일부 상품, 서비스가 미제공됩니다.
  • VOD 구매는 청구서 통합 결제만 가능하며 T 멤버십, OK캐시백, B포인트 사용됩니다. (B캐시, TV포인트 VOD결제가 제한됩니다.)
  • 위 일부 미제공 상품/포인트에 한하여 기기변경 고객의 기존 구매내역/보유 상품이 Apple TV 4K 셋톱에서 제공되지 않을 수 있습니다.
  • 온 스크린을 통해서는 상품 조회, 유료 채널 및 기본료 상품 가입, 해지 등 변경이 불가합니다.
    (고객센터 국번없이 1670-2001 통해 변경 가능합니다.)
  • Apple TV 4K 사용 중 B tv 서비스 장애 발생 시 고객센터(국번없이 1670-2001)로 문의하시기 바랍니다.
  • Apple TV 4K 사용 중 B tv 앱 이외 문제 발생 시 Apple 공식 홈페이지 > 고객지원을 확인해 주세요.
  • Apple AS는 Apple 정책을 따르며 Apple 공식 홈페이지 > 고객지원을 확인해 주세요.
  • Apple TV 4K 단말의 공장초기 불량 발생(전원 문제) 시 Apple로 직접 방문하셔서 무상/유상 교체 받으셔야 합니다.
  • 현재 Apple사에서는 Apple TV 4K 공장초기 불량 시 구입일로부터 1년 이내 무상 교체(이후 유상 교체) 제공하며, 고객 유책 시 유상 교체 제공합니다.
  • Apple사의 정책은 Apple사에 의해 변경될 수 있으니 자세한 사항은 Apple 공식 홈페이지를 확인하세요.
  • Apple사의 정책에 의해 Apple Care+ 구매 시 AS 기간이 늘어납니다. Apple Care+ 구매는 Apple에 문의하세요.
  • Apple사 AS 처리 기간 동안 B tv 서비스 비용이 나가지 않도록 106을 통해 B tv 서비스 “일시 정지“ 신청 후 정상 단말 교체되시면 1670-2001을 통해 “일시정지 해지”하여 서비스를 사용해 주세요.
  • Apple TV 4K 단말은 Siri Remote(Apple TV 4K 기본 리모컨)만 사용 가능합니다. Siri Remote에는 숫자 키가 없습니다.
  • Siri Remote와 동조가 안되는 TV 기종이나 모니터를 사용하시는 경우 전원 키와 볼륨키는 Apple TV 4K단말만 제어하여 TV나 모니터 전원 및 볼륨은 제어하지 않습니다.
  • Apple TV 4K Siri Remote 분실 시 Apple에서 별도 구매가 필요합니다. iPhone 사용자는 퀵 메뉴에서 리모컨 기능
  • 사용이 가능합니다. Siri Remote 구매 및 장애에 대한 자세한 사항은 Apple 공식 홈페이지를 확인하세요.
  • 할인 조건으로 가입한 고객이 3년 이내 해지 또는 타 셋톱박스로 변경 시 '잔여 할부금+할인 반환금' 익월 부과 (일시 청구)됩니다.
  • 약정(할부) 기간은 중간 변경 불가하나 잔여 할부금을 일시에 납부하는 것은 가능합니다. 단, 잔여 할부금을 일시 납부하여 완료하여도 초기 계약한 약정 기간만큼 사용하지 않을 시 할인 반환금은 익월 청구 됩니다.
  • 이사로 인한 설치 장소 변경 또는 서비스 일시 정지를 원하시면 고객센터(국번없이 1670-2001)로 문의하시기 바랍니다.
  • Apple TV 4K 론칭 프로모션은 B tv 가입자가 Apple TV 4K로 셋톱박스만 변경하거나, B tv/SK텔레콤 외 판매처에서 Apple TV 4K만 구입하신 경우에는 적용되지 않습니다.
  • Apple TV+ 무료체험은 Apple ID를 통한 코드 활성화가 필요합니다. Apple ID 발급은 Apple 공식 홈페이지 및 다음 페이지를 참고하세요. https://support.apple.com/ko-kr/HT204316
  • B tv는 Apple TV+ 월정액 가입 및 해지의 주체가 아니며, 무료체험 이후에는 자동 유료 전환됩니다. 실제 TV+ 서비스 이용은 Apple로 문의 해 주세요.
  • 지상파/CJ ENM/JTBC/OCEAN/슈퍼키즈클럽/TV CHOSUN/MBN/채널A/애니프라임/오션시니어 월정액 가입 방법:
    [B tv] - [월정액] 메뉴 > 각 월정액 결제창에서 쿠폰 적용
  • 지상파/CJ ENM/JTBC/OCEAN/슈퍼키즈클럽/TV CHOSUN/MBN/채널A/애니프라임/오션시니어 월정액 가입 첫 달에 무료 혜택 적용 후, 2개월 차부터 정상 요금이 부과됩니다.(해지 원할 시 국번 없이 1670-2001으로 문의)
  • 지상파/CJ ENM/JTBC/OCEAN/슈퍼키즈클럽/TV CHOSUN/MBN/채널A/애니프라임/오션시니어 웰컴팩 쿠폰 유효기간은
    [B tv] - [MY] - [쿠폰함] (UI 522 이후 버전)에서 확인 가능합니다.
  • ‘더슬림 요금제’로 가입하신 고객은 상품권 등 별도 사은품이 제공되지 않습니다.
  • 36개월간 인터넷, B tv 요금할인이 제공되며, 기간 종료 후 재약정 시 동일한 할인요금으로 사용하실 수 있습니다.
    (Apple TV 4K 할부금은 별도입니다.)
  • 일부 콘텐츠를 이용하려면 가입이 필요할 수 있습니다. 일부 콘텐츠는 4K, 4K HDR 또는 높은 프레임 레이트의 4K HDR로 제공되지 않을 수 있습니다. 4K 해상도는 4K 지원 TV가 필요합니다.